フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 16 - 30件目 (全115件中)
  • 投稿者
    投稿
  • EasyMail管理者
    キーマスター

    URLありがとうございます。

    ひとつひとつ修正していってほしいのですが、
    いただいたURLが
    ttps://hogehoge.com/contact.easymail/
    となっています。

    ドットを含めているようなんですがディレクトリがcontact.easymailとドットがはいっているのは
    間違っていませんか?
    本来は

    ttps://hogehoge.com/contact/easymail/

    のようになるべきかと思いますがこのへんご確認ください。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    現在ファイルはアップロードされている状況でしょうか?

    可能であればインストールしているディレクトリのURLをお問い合わせフォームから
    送ってもらうことは可能でしょうか。

    https://www.mubag.com/otoiawase/

    できるだけ調べてみます。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    ありがとうございます。
    現在conoha WINGの独自SSLが反映されず、そもそもなんですがEasyMailのインストールにいたっていません。

    もう少々お待ちください。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    現在conoha Wingにて独自ドメイン&無料独自SSL等設定中です。
    少し反映に時間がかかりますのでその前に再度質問です。

    EasyMailをインストールしているディレクトリ以外のページは正常にSSLとして見えている状況でしょうか?
    たとえば、トップページ
    ttps://www.hogehoge.com
    (リンクをさせないためにhを削除しています)
    は見ることができますか。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    ありがとうございます。
    確認いたします

    ちなみにこのフォーラムではURLはスパム対策のため非表示になる場合がありまして、ご迷惑おかけしております。

    なので該当のコメントは解除しました。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    恐れ入りますが質問がございます。
    ConoHa WINGのSSLが把握できていないのですが、ご利用のサイトは独自ドメインですか?
    SSLはどのタイプのSSLを付与されていますか?

    可能であればConoHa WINGのヘルプページのURLなどを記載いただき
    SSLの機能を解説したページをお聞かせください。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    ご返信ありがとうございます。
    ConoHa WINGにインストールは検証済みなんですが、改めてこちらでインストールしてみます。

    恐れ入りますが少々お時間いただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    この度はEasyMailをご利用ありがとうございます。

    さて、現在「送信しようとしている情報は保護されません」という表示画面になるとのことですね。

    このメッセージはおそらくですが、ブラウザのhttpsがらみかなと想像できるので、
    httpで接続してみてどうかお試しください。

    返信先: PHPのサポート対象 #32662
    EasyMail管理者
    キーマスター

    投稿ありがとうございます。

    PHP8.1への対応ですが、本年度中(2023年3月)までにはなんとか対応していくつもりではおります。

    大変申し訳ございませんが今しばらくお待ちください。

    今後ともEasyMailをよろしくお願いいたします

    返信先: 送信後の「Form not found」 #22673
    EasyMail管理者
    キーマスター

    ご投稿いただきありがとうございます。
    「Form not found」の画面が表示されるタイミングは下記のような原因が考えられます。
    1.管理画面で設定していないURLにアクセスしようとした場合。
    管理画面のForm詳細でURLの確認と、可能であればDB内の確認をしてみてください

    2.GoogleReCaptchaAPIから返ってきた値が、successになっていなかった場合。
    ボットと判定されたということになります。

    3.フォームにg-recaptcha-tokenが正しく設定されていなかった場合。
    ソースコードを見ていただきg-recaptcha-tokenが入っているかどうかの確認が必要です。
    デフォルトのテーマファイルをお使いの場合は、これらの内容は入ってます。
    テーマGrayであれば、

    このあたりのコードがあるかどうかをご確認ください。

    ご投稿いただいた内容から、おそらくは3の可能性があるように思えるのですが。

    返信先: セットアップ画面が出ません。 #22621
    EasyMail管理者
    キーマスター

    この度はEasyMailをご利用いただきましてありがとうございます。

    さて、kawanoさまのようなインストール時でうまくいかないパターンのご質問が最も多いのですが、
    残念ながら情報が少ないため回答のしようが無い、というのが結論になります。

    それは最初の最初でつまづいているため、どこで不備がおこっているのか
    こちらで判断ができないためです。
    ・ダウンロードで破損してしまっている
    ・解凍ができていない
    ・FTPでのアップロードが正常にできていない
    ・DBが正常に構成されていない
    などなどもっと考えられることがあります。

    インストールができない、これはWordPressがインストールできない、どうすれがいいですか?というような質問と同じで回答がしづらいのです。
    これを解決するにはサーバー側の問題なのか、自身のPCの問題なのか、切り分けて調査していくようになります。

    そのためこの次元でのご質問というのはほんとうに回答ができないというのが回答になってします。

    大変恐縮ではありますが、有料サポートもありますので一度そちらもご検討よろしくお願いいたします。

    返信先: プラグインを探す #22368
    EasyMail管理者
    キーマスター

    こちら側のプラグインは正常に動作しているのを確認しております。

    インストールされたサーバー側の問題点を見てもらうしかございません。
    一般的なレンタルサーバーをお使いでしょうか?

    返信先: プラグインを探す #22354
    EasyMail管理者
    キーマスター

    この度はEasyMailをご利用ありがとうございます!

    さてプラグインが表示されないということなのですが、
    今一度違うディレクトリにインストールし直してみてどうなるかお試しいただけませんでしょうか。

    宜しくお願い致します。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    この度はフォーラムに投稿ありがとうございます。

    さて、ホームページビルダーは通常のホームページ(静的ページ)を作るものかと承知しております。
    メールフォームというのは動的ページでPHPという言語を使ったプログラムでございます。

    その為原則ビルダーのようなソフトウェアを使って操作できるものではございません。

    https://www.mubag.com/help/
    を参考にインストールから始めてみてください。

    EasyMail管理者
    キーマスター

    >自動返信メールの差出人を変更することも不可のでしょうか
    差出人というのは、差出人の名称という意味だあっていますでしょうか?
    仮にそうであるならそちらも現状の仕様では不可になります。

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