ホーム フォーラム 質問掲示板 EasyMail β版をインストールできない

  • このトピックには2件の返信、1人の参加者があり、最後にEasyMail管理者により11ヶ月前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #157 返信
    大矢隆生
    ゲスト

    お世話になっております。
    EasyMail β版をサーバーにインストールする際に管理画面でDB関係のデータと管理メールアカウント、パスワードを入力した後、しばらくすると「500 Error」が表示されて先に進めません。
    「お名前.com」の共有サーバーを使っているのでDBホスト名は「localhost」ではなく独自のホスト名でポートは「3306」です。
    DBのユーザー名、パスワード等すべて間違いなく入力しています。
    原因が分からず困惑しています。

    #159 返信
    EasyMail管理者
    キーマスター

    ご質問いただきありがとうございます。
    弊社内でも調べたうえで、ご返信させていただきます。

    その上で、一度お試しいただきたいことがございます。

    ご指摘の500エラーが表示されている、セットアップ時のURLは
    https://設置ドメイン名/設置フォルダ名/setup
    となっていると思いますが、
    1. https://設置ドメイン名/設置フォルダ名/
    2. https://設置ドメイン名/設置フォルダ名/admin/login
    という2つのURLを表示させたときには、どのような表示になりますでしょうか?

    1.のURLでログイン画面が表示
    2.のURLで「フォームは見つかりませんでした。」と表示される。
    となっていましたら、エラーは表示されていますが、セットアップ自体はできていると考えられます。
    その場合は、/admin/loginからログインしていただき、フォーム作成していただけると思います。

    弊社内でも「お名前ドットコム様」のサーバーで十分な動作検証はできておりません。
    もしよろしければ(可能なのであれば)、該当のサーバー情報を「お問合せ」からお教えいただければ、
    弊社で設置テストをさせていただくことも可能です。

    #162 返信
    EasyMail管理者
    キーマスター

    同様の現象を再現できていないので、500エラーの原因が確定できないのですが、
    推測で、設定ファイルの書き込み完了のタイミングかと思いましたので、
    セットアップ時の設定ファイルの書き込みと、DBのテーブル作成の修正版を制作しました。

    ver2.00.048として、ダウンロードしていただけます。

    Download

    解凍後のファイルを上書きしていただければ、再度Setup画面が表示されるとおもいます。
    (すでに、DB内に各種テーブルがある場合は、テーブルを削除する、もしくは、新しいDBを用意するようにしてください。)

    お手数おかけしますが、お試しいただけると幸いです。

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返信先: EasyMail β版をインストールできない
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