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  • このトピックには4件の返信、1人の参加者があり、最後にMichaelUttewにより12時間、 21分前に更新されました。
5件の投稿を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #4345 返信
    sana
    ゲスト

    Xserverでセットアップしようとしても

    DB接続ができませんでした。設定をご確認ください。

    と出て、ホストアドレス、データベース名、ユーザー名が違っているのかと何度も変更し試しても何も進みません。

    MySQLがMariaDB10.5.xなのですが、対応してないのでしょうか?

    Apache2.4.6
    PHPバージョン7.4.13です。

    サーバーにはあまり詳しくないので、調べても解決せずここに書き込みしております。
    よろしくお願いいたします。

    #4358 返信
    EasyMail管理者
    キーマスター

    ご投稿いただきありがとうございます。
    弊社の動作テスト環境サーバーとほぼ同じですので、接続できるとは思うのですが、
    ご記載いただいた情報からは、原因の特定ができません。
    ご確認いただきたい事項としまして
    1.セットアップ画面に入力いただいた「ユーザー名」と「パスワード」でphpMyAdminの画面にログインしていただけるかどうかを、ご確認いただけたらと思います。
    phpMyAdminのログインはXserverの「サーバーパネル」にログイン→「phpmyadmin(MariaDB10.5)」クリックでphpMyAdminログイン画面が表示されます。
    もし、こちらにログインできない場合は、Mysqlユーザーが正しく設定されていない可能性がありますので、
    同じくXserverの「サーバーパネル」→「MySQL設定」→利用するデータベースの「アクセス権所有ユーザ」に
    ユーザー名が入っているかどうかをご確認ください。
    もし、ここに入っていなければ「MySQLユーザー追加」から新たに追加し、「アクセス権所有ユーザ」に追加してください。
    2.セットアップ画面の「データベース名」はXserverの「サーバーパネル」→「MySQL設定」の「データベース」に表示されている文字列になります。
    3.セットアップ画面の「ホストアドレス」はlocalhostと入力してください。
    4.セットアップ画面の「ポート」は3306(最初に入力されているままで)を入力してください。
    お手数ではありますが、上記内容をご確認の上、お試しいただければと思います。

    #4370 返信
    sana
    ゲスト

    少ない情報の中で丁寧に回答していただきまして、ありがとうございます。
    大変分かりやすい説明で感謝しております。

    ご指示のようにphpadmiinにログインしてみると、はねられる時とログインできる時があることが分かりました。
    でもEazyMailのセットアップ画面ではいつも同じメッセージが続き、一度500 sever errorが出ました。

    エラーログを見た方が良いとの説明を読んだのでダウンロードしてエラー内容をVScodeで見てみましたが何も記載されておらず。
    2時間ほど時間をおいて再度500エラー画面を確認してブラウザの←で戻ってみると 「Database setting completed」 のテキストのみ表示されたので、URLに /admin/login をプラスしてつけてアクセスしログインしてみると また500エラー。

    もしかしたら再度ダウンロードし直してやり直した方が良いのでしょうか?
    それともサーバーの環境が悪いのでしょうか?

    御社の問題ではないのかもしれませんが、何度も申し訳ありません。
    よろしくお願いいたします。

    #4517 返信
    sana
    ゲスト

    サイトのドメインの初期化→再設定、EasyMailのアンインストール→インストールでセットアップできました!!

    お騒がせいたしました。
    丁寧な対応をありがとうございました。

    #4530 返信
    EasyMail管理者
    キーマスター

    返信が遅くなり申し訳ございません。
    セットアップができたようで安心いたしました。

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返信先: セットアップできない
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